¿Quieres cambiar un producto o cancelar un pedido?

Una vez que un pedido entra en fase de preparación, no se puede modificar ni cancelar.

Nuestros procesos están diseñados para que todo salga perfecto: gestionamos muchos pedidos al mismo tiempo, y cualquier cambio de última hora puede generar errores con etiquetas, albaranes o paquetes.

Por eso, en cuanto el pedido pasa al sistema logístico, ya no es posible detenerlo ni hacer ajustes.

Si te has equivocado al hacer tu pedido, lo entendemos. A todos nos pasa. Pero es importante saber que no podemos asumir modificaciones una vez el pedido está en curso.

Te recomendamos revisar bien el carrito antes de confirmar la compra para evitar problemas posteriores.